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楼管的日常(1 / 2)

('早上九点五十五分。

百货三楼後勤办公室里——

无神啃吐司的美编、

优雅泡红茶的会计、

正匆忙跑进来打卡的企划,

一如每个连假後的星期一,

弥漫着灵魂cH0U离的Si气沉沉。

李艾榕坐在电脑前,还没开机,

就被桌上的电话划破宁静。

「喂,母婴文教课您好。」

「喂,是艾榕姐吗?我是玩具店的小豆。

内容未完,下一页继续阅读', '')('刚刚有客人提前进场,小朋友在我们对面的座位区打翻整瓶牛N,

他踩得到处都是……可以请清洁上来吗?」

她瞄了一眼时钟,冷冷回话:

「开店前就客人进楼面?保全人呢?」

「呃……那个妈妈说她是VIP,她小孩脚很酸,

他们进来坐着等开店而已……

保全去楼梯间巡检,客人自己跨过红龙跑进来……」

「了解。」

李艾榕挂掉电话,

深x1一口气,拿起对讲机:

「五楼呼叫清洁组,玩具店对面座位区有牛N打翻,请协助清洁,谢谢。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('接着打开通讯群组,

一连发出三条讯息:

《五楼母婴文教课》

【@all全T注意,为维护顾客安全,

若有遇到非营业时间进入楼面的客人请及时通报,

避免造成不必要的後果。】

《安全部x营业部》

【五楼疑似有顾客闯入,请安全部协助确认监视器,

另请保全加强管理红龙区,谢谢。】

《玩具店小豆》

【小豆谢啦!下午请你喝饮料。】

内容未完,下一页继续阅读', '')('办公室另一头,周立帆端着咖啡走进来,一脸刚睡醒却气sE还不错。

他看着她边传讯息边咬牙切齿的模样,随口问旁边的营业助理真真:

「你们艾榕姐今天几点开始崩溃的?看起来不是十点整喔。」

真真偷笑:「帆哥别这样啦~记得今天下班前要交业绩报告喔!」

李艾榕眯眼看他:

「你还有空嘲讽我?听说昨天打烊前,四楼柜哥在打架?」

「小事啦,那些工读生血气方刚的。

倒是业绩报告,我昨天打到睡着,梦到自己被篮球砸Si。」

「那还不错,Si法有品牌感。」

他坐下来打开电脑,语气轻松:

内容未完,下一页继续阅读', '')('「五楼怎样?今天是乐高攻击还是史莱姆地狱?」

话才刚落,手机营业主管群组跳出讯息——

【主管会议改至11:30,地点3楼会议室】

【五楼游戏区场地规划请重新提报,老板觉得太乱!】

【李艾榕麻烦帮忙协调】

她差点把笔折断:「楼面的N都还没清乾净,又要被嫌乱。」

周立帆挑眉:「需要我帮你说两句?我很会讲老板Ai听的g话。」

她冷冷地回看他一眼:

「你们运动品牌区每天音乐开到像夜店,

现在要帮母婴区发声?又吵又乱,老板不抓狂才怪。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「那就互相伤害罗。」

他笑了笑,语气忽然一转认真:

「但说真的,你那区虽然乱了点,人流真的b我们多太多了。

你新招的那家玩具品牌我最近看超多网红推荐,话题X爆表。」

李艾榕一愣,然後咕哝:

「我本来就很会挑厂商。」

「对啊,所以我佩服你啊,嘴巴很坏,眼光很好。」

她正想回话,手机又跳出新讯息:

【艾榕姐,客人不爽保全请他们离开,在楼面发飙说要找楼管处理……】

她闭眼深呼x1,再睁开时已经切换为「服务模式」:

内容未完,下一页继续阅读', '')('【好,帮我安抚客人,我五分钟内到。】

她起身,顺手拿起桌上那杯根本没喝几口的咖啡。

「艾榕姐,今天加油啊~希望你活着回来。」

周立帆笑着朝她b了个打气手势。

她看他一眼:

「你还是多担心你自己吧!

你那区这周不是有品牌联名跑步机T验会吗?

要是有人跌倒,我不救你喔。」

「欸我可是有准备软垫的男人,还是跟你们借的,超专业。」

她冷哼一声:「有种你明天来五楼帮我顾游戏区。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「好啊,只要你愿意陪我跑个五公里,我就帮你顾一天。」

她站起来,一口气灌完咖啡,

穿起制服外套、紮好马尾,走出门口时还头也不回地b了个中指。

他看着她的背影,笑了一下,才又低头开始翻资料。

然後一边默默回想:

——她又加班了,第几天来着?

【本章阅读完毕,更多请搜索文心中文小说https://m.wenxiuzw.cc 阅读更多精彩小说】', '')('上午十一点二十七分。

三楼会议室内,

冷气没开,空气却很冷。

李艾榕坐在长桌靠墙那一排,

翻着手上的业绩资料,嘴角微翘,

准备等着看谁要先装Si。

营业主管每周一次的例会,

表面是「楼面交流会议」,

实际上是

「老板这周要钉谁」、「谁又被谁背刺」

的修罗场。

内容未完,下一页继续阅读', '')('这天轮到她的五楼游戏区,

因为上周的亲子活动人流虽高,

但也被客诉「太吵」、「动线乱」。

总部的简报上红框框标注——

【五楼游戏区亲子活动规划待改善。】

【楼面整T客单偏低,建议加强高客单商品的陈列b例。】

李艾榕忍着没翻白眼。

你先来五楼面对五十组家长带小孩奔跑三圈再说话,谢谢。

人流高又是卖玩具,客单低不是很正常吗?我们又不是给小孩玩钻石!

「五楼部分,艾榕要不要说明一下上周活动动线的调度和流程?」

主持会议的经理礼貌发问,语气像套好剧本。

内容未完,下一页继续阅读', '')('她站起来,语速不疾不徐。

「我们这场是结合教育品牌与新进玩具厂商的合作活动,

目标客群是学龄前家庭。所以整T设计以流动式的参与为主轴。」

「吵,是因为孩子在玩;乱,是因为爸妈没跟上;

我们还多排了工读生轮班,工作人员全程控场,

每十五分钟清场一次,流程没有问题。

当下没有接到任何客诉,现场也没有收到客人反应有问题,

投诉状况是隔天客服才收到信件。

我愿意优化细节,但不接受不实指控。」

她一鼓作气说完。

会议室一阵安静。

内容未完,下一页继续阅读', '')('美食街楼面主管在桌下偷偷传讯给她:

【g。你超帅。】

但马上,有另一位主管补刀:

「对啦,我有去现场看。人是真的很多啦,

但…就…提袋率好像也还好。而且真的蛮乱的~」

这种笑里藏刀的话她听多了。

正准备开口,旁边突然cHa入一道声音:

「我也有去现场支援啊!人cHa0真的很多耶,

现场人员调度也没什麽问题。

而且家庭客活动结束後也到其他楼面购物、用餐,

我觉得引流效果挺好的啊。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('众人一看,是周立帆。

坐姿闲散,语气轻松,

却句句打在点上。

艾榕侧头看他一眼,没说话,但心里默默记一分。

会议结束後,她一边收资料一边说:

「你今天g嘛帮我讲话?不怕被黑?」

周立帆喝着咖啡:

「你不是自己说的吗,亲子客吵归吵但最肯花钱。

要是没有你们五楼,我去哪里抱大腿?」

「少在那边装实用主义。你平常明明嘴我嘴最凶。」

「嘴你不等於不挺你好吗?」

内容未完,下一页继续阅读', '')('他笑笑地靠过来些,低声补一句:

「我嘴是因为你太有趣了,但我挺,是因为我知道你超可靠。」

她有点不习惯他这麽直接的认真,低头滑手机掩饰情绪。

「恶心Si了,突然讲人话很不适应欸。」

「那下次我写业绩战报给你可以了吧?」

两人一前一後走出会议室。

群组讯息跳出来:

【行销部通知】

【跨楼面联合活动计画研拟中,

预计安排五楼母婴文教课×四楼运动休闲课合作,

初步草案下周例会提出。】

内容未完,下一页继续阅读', '')('李艾榕:「……公司这次主题是下地狱?」

周立帆:「哇,老天真的听见我的心声了耶。」

她翻了个白眼:「这应该是你前世造的孽。」

他笑着推开办公室门,丢下一句:

「那我们前世应该感情很好吧!连今生都要继续当夥伴那种。」

她没接话,

但嘴角g了g。

【本章阅读完毕,更多请搜索文心中文小说https://m.wenxiuzw.cc 阅读更多精彩小说】', '')('周二下午三点三十二分。

三楼行销会议室里,

李艾榕跟周立帆已经吵了半个小时。

「我就问,一场儿童运动会凭什麽要跑楼上楼下?

你是要办马拉松还是大逃杀?」

李艾榕语气平静,但每个字都充满杀伤力。

「我们楼面空间够大,品牌也愿意赞助器材。」周立帆双手一摊,

「是你们的游戏区本来就够满了。」

「我们楼面主题是家庭陪伴欸!

把妈妈们b着跑上去又跑下来,

你以为她们有时间做有氧练心肺?」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「那你觉得那些妈妈不想看爸爸穿卡通背心麻袋跳远吗?

就算不想看爸爸,厂商还有赞助健身房的肌r0U教练们当裁判,不香吗?」

行销部主管乾笑几声:

「呃……两位你们风格真的……很热情欸哈哈……

我回去再调整一下活动排程,你们自行协调细节喔,加油~」

主管讲完就逃,

剩下两人坐在会议桌两端,瞪着彼此。

当晚十点半,百货後勤办公室。

其他楼管几乎都收工回家,

只剩艾榕还在对活动草案动手脚。

她一边改流程、一边碎念:

内容未完,下一页继续阅读', '')('「动线怎麽画都不顺……走道不够、空间不够、家长要座位、厂商要拍照点,

气球太多占空间、太少不够发……」

「哇,你碎念起来的时候b五楼办活动还吵欸。」

她头也不回:「你怎麽还在?」

「看到你还没走,怕你被这个企划bSi。」

他拖了张椅子在她旁边坐下,

「来,我们一起看,跟它拼了。」

两人一边规划活动流程,

一边持续嘴Pa0:

「你画的动线像毛毛虫在爬欸。」

「你写的b赛规则是法条吗?又乾又y。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「这活动是多难得的乐趣啊!互看不爽,还得一起扛。」

「不然你去提议取消啊。」

「我才舍不得勒,不能每天跟你吵架多可惜。」

艾榕一顿,笔在纸上停了一下,

然後默默转开话题:

「明天要不要一起去场勘?」

「可以,但你要帮我试跳一次卡通背心麻袋跳远。」

「做梦。」

隔天早上九点。

两人穿着楼管制服站在五楼和四楼交接处,

手上拿着前一晚他们一起规划的蓝图,

内容未完,下一页继续阅读', '')('脑中有对活动当天现场画面的想像。

「所以我们最後确定——气垫跑道设在四楼连通走道,游戏打卡盖章在五楼,

动线这样安排可以回流到商品展示柜……」

「还有,楼面安排的休息区记得多加椅子。

另外你们运动品牌那些赞助品麻烦别再印超过三十个LOGO,

已经完全看不出来赠品本T是什麽了。」

「那你们的赞助饮料能不能Ga0点没这麽甜的?小孩晕糖是没在开玩笑的。」

「活动结束後你记得来帮忙收尾,不要只会主持嘴Pa0。」

「欸欸欸我有准备ending感人金句耶,你听听看:

——亲子之间最美的回忆,是一起跌倒的默契。」

李艾榕:「滚啦。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('场勘结束後,

两人一起走进办公室回报进度。

走廊灯还亮着,

但整层楼只剩他们俩的脚步声。

她突然开口:

「欸周立帆,说真的……你有没有觉得,

其实我们合作起来还蛮顺的?」

他嘴角一g:

「你现在是在认证我最有资格跟你吵架?」

她笑了一下,没回话。

但她心里默默记下来——

内容未完,下一页继续阅读', '')('在最烦的时候,

有个人能接住你的火气、

能不解释就读懂你的想法、

还能一起把事做到最好。

这种默契让人安心,

更让人一不小心就沦陷。

【本章阅读完毕,更多请搜索文心中文小说https://m.wenxiuzw.cc 阅读更多精彩小说】', '')('周六上午十点整。

百货四楼与五楼亲子活动会场。

活动还没开始,

但现场气氛像打翻的史莱姆——

黏稠、混乱,难以善後。

气垫滑梯刚充好气。

五楼的工作人员还在固定护栏,

小朋友就开始迫不及待冲进去弹跳,

接着笑声、哭声、尖叫声如期而至。

「妈妈——他撞到我——」

「小杰!要脱鞋子!」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「有人看到我儿子吗?」

第一场混乱,就这样热烈开场。

李艾榕手上拿着对讲机正在和工务部确认音响电压。

同事真真冲过来,气喘吁吁:

「艾榕姐,突然下雨了,露台休息区的座位没雨遮,椅子开始Sh了。」

「妈的。」

她立刻切换对讲机频道:

「呼叫活动组,请工读生去仓库拿备用雨棚,纸箱先全部铺上,还有雨伞架也拿出来放。」

再切换到清洁频:

「五楼呼叫清洁,请协助擦乾露台座位区的椅子,很急,请多派一点人上来,麻烦了谢谢!」

这时,旁边音响设备发出滋滋声,接着——「碰」地一声。

内容未完,下一页继续阅读', '')('现场的背景音乐停了,

瞬间只剩现场大人小孩吵闹的嗡嗡声。

「现场音控断电!有小朋友跌倒,

已通知小护士,工读生先来带去休息区处理!」

周立帆从另一侧快步走来,

拿着对讲机一边说、一边扶起一位哭泣的小男孩。

艾榕看到他,

伸手把工作人员清单递给他。

「分你一半,分头处理。」

他没说话,接过清单,

笑着对她点点头,眼神冷静又自信。

内容未完,下一页继续阅读', '')('像是在告诉她:

「没事的,我们能Ga0好。」

十一点十分。

雨棚终於架好,

音响撤掉改用备用喇叭,

现场渐渐回稳。

主持人刚宣布:

「欢迎参加我们的亲子接力挑战赛!」

就看到一位妈妈走上前大声抱怨:

「你们太夸张了吧?不是说有教练带小孩暖身?我等了二十分钟都没人来!」

下一秒,外围柜位人员开始SaO动:

内容未完,下一页继续阅读', '')('「欸欸欸靠北,那是总经理欸,他怎麽突然来巡场?」

「真的假的?连运动品牌总监也来了?」

艾榕深x1一口气:

「完了,今天变极限求生实境秀。」

她立刻走向人群,拦下嚷嚷的妈妈,

语气温和却不容质疑:

「我姓李,是这层的楼管。

我们刚处理突发断电跟场地清洁延误了十分钟,很抱歉让您久等了。

教练正在准备上台,两分钟内就位。

这里是参与活动的小纪念品和运动饮料,您先用。

内容未完,下一页继续阅读', '')('若觉得累了可以先移步至休息区,稍後我会亲自带您入场。」

妈妈一边碎念、一边被她哄着引导走开。

这时,周立帆从另一侧快步过来:

「总经理刚刚巡完一圈,问你人在哪。」

「我帮你打发他了。」

「你怎麽说?」

「我就说——活动即将开始,五楼主管正在控场,这里有她在一切都没问题。」

艾榕盯着他几秒,没说话。

「g嘛这样看我?」

「你要是平常工作效率有今天的一半,我就不会每天都想掐Si你了。」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「那你是不是突然觉得想嫁给我了?」

「滚啦。」

活动尾声,

亲子赛事进入颁奖时段。

她站在一旁,看着现场小朋友笑得东倒西歪,爸妈疯狂拍照打卡。

脑袋却嗡嗡的,只想喝水、躺平、放空。

「艾榕姐,总经理刚刚说今天活动很不错,

还说你和帆哥这次搭配起来效果意外很好。」

她回头,看见真真捧着毛巾跟水递给她,笑得一脸八卦:

「你们是不是……嘿嘿?」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「是你个头。」

她接过水,顺手把毛巾敷在脸上,

「我们这叫职场互助会,不是恋Ai。」

当晚八点。

她独自坐在办公室汇整活动报告,

手机跳出一条讯息。

《周立帆》:

【今天的ending金句没机会讲,我现在补给你。】

【最混乱的现场,你是唯一的定心丸。】

她盯着讯息看了好几秒,然後丢了一个贴图回去:

内容未完,下一页继续阅读', '')('【一个大白眼】

但笑容,

怎麽样也压不下来。

【本章阅读完毕,更多请搜索文心中文小说https://m.wenxiuzw.cc 阅读更多精彩小说】', '')('周一早上九点五十五分,

三楼後勤办公室如常Si气沉沉——

美编在啃吐司、会计在泡茶、企划刚跌坐下来喘气。

然後,

「帆哥~」

真真手上拿着一叠资料走过来,笑得像今天领年终:

「我昨天忘了给艾榕姐签这份文件,你可以帮我转交吗?」

「……你不是坐她旁边吗?」

「我怕我一开口就被她骂,但你不同嘛~她是你的定心丸耶~」

整间办公室同时爆出一阵喷笑。

「定心丸?这什麽Ai的称呼?」

「那天活动照片我有看到喔,互动超有Ai耶!」

内容未完,下一页继续阅读', '')('「营业部两大战神组CP也太猛了~」

「欸欸帮他们报名尾牙对唱情歌了啦!」

李艾榕一掌拍开办公室大门,

语气让人不寒而栗:

「谁再讲一句!就别想跟我领厂商提供的新品试用礼包!」

办公室瞬间安静三秒,然後又爆笑。

她气呼呼把电脑打开,

企图不理会群组里那张她帮小朋友绑鞋带,

周立帆在旁边递水的侧拍照片,

底下还有人加了字:

【百货最强联名:职场嘴Pa0CP!】

她咬着x1管喝N茶,

内容未完,下一页继续阅读', '')('滑鼠滑到一半忍不住暴怒:

「谁上传这种东西啦?!」

真真弱弱举手:

「但你有笑耶,那张照片。」

她转头想回嘴,却一时语塞。

因为她真的有笑。

是那种很自然的笑,

不用提醒就放松下来的那种。

中午,艾榕到茶水间加热便当,

结果发现里面放了一杯刚好温热的无糖豆浆。

杯子上贴着一张便利贴:

内容未完,下一页继续阅读', '')('【你不是说太甜会让小孩晕糖吗?无糖豆浆+李艾榕=刚刚好的甜。——四楼帆哥】

她盯着字看了好久,

然後拿起豆浆。

这人是白痴吗?

但好像真的有点......可Ai?

晚上七点半。

她照例留下加班整理周报表,

周立帆照例晃进来,

照例一杯咖啡捧到她眼前。

她伸手接过,又忍不住吐槽一句:

「你一天要喂几杯喝的给我?」

内容未完,下一页继续阅读', '')('他不理她,自顾自地说:

「听说我们今天又登上内部讨论排行榜了。」

他一边坐下,一边打开自己的笔电。

「你很得意?」

「没有啊。」他喝口咖啡,慢慢说:

「只是……好像满久没有人这麽认真在盯着我们了。」

「盯着我们g嘛?」

「盯着我们怎麽合作、怎麽吵、怎麽撑场。」

「然後猜,我们到底有没有在一起。」

她没说话,只是低头继续打报表,

隔了好几秒,才淡淡回了一句:

内容未完,下一页继续阅读', '')('「我们没有啊!」

他笑了一下,回她:

「那我晚点再问一次。」

她的手顿了一下,没回话。

但差点就压不住想飞奔过去的心跳。

【本章阅读完毕,更多请搜索文心中文小说https://m.wenxiuzw.cc 阅读更多精彩小说】', '')('周三下午三点三十分。

三楼办公室内,

真真甩着一个装着签条的玻璃杯,

笑得邪恶。

「经理说,为了提升同仁交流,这次市调出差我们走公平路线——cH0U签制!」

「cH0U到的人下周二出发,前往台中刚开幕的购物中心,一男一nV搭档。」

同仁们一边哀号一边鼓噪,

现场气氛热烈。

艾榕伸手cH0U出一张签条,摊开:

【恭喜中奖】

她眉头一皱,还没来得及碎念,

内容未完,下一页继续阅读', '')('身边一个熟悉的声音响起:

「哇靠,我中了。」

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